서비스 이용약관
현대자동차 전기차 충전앱 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 현대자동차 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 “현대자동차 전기차 충전앱 서비스” 이용과 관련하여 필요한 서비스 이용자와 회사간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용에 따른 이용조건 및 절차 등 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① “현대자동차 전기차 충전앱 서비스”란 전기차 충전 편의성을 제고하기 위하여 회사가 제공하는 서비스를 의미합니다(이하 “서비스”라 합니다).
② “회원”이란 회사가 제조 및 판매한 전기차를 구입 또는 운행하는 자 중에서 “현대자동차 통합계정(http://www.hyundai.com 웹페이지 회원가입용 ID 및 비밀번호)”을 이용하여 서비스에 회원가입을 하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 회사는 본 약관의 내용을 서비스 화면에 게시하여 회원에게 공시하고, 회원이 본 약관의 내용에 동의함으로써 본 약관의 효력이 발생합니다. 회원이 약관에 동의한 이후, 회원은 고객지원, 환경설정 등의 메뉴에서 본 약관을 확인할 수 있으며 이를 확인할 의무를 부담합니다.
② 회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 제1항과 같은 방법으로 그 적용일자 15일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, E-mail, SMS 등으로 회원에게 개별 통지합니다. 회원의 연락처 미기재, 변경후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 항의 공지를 함으로써 개별 통지 한 것으로 간주합니다.
③ 회사가 회원에게 제2항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, 약관 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도, 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 정보통신망법, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다.
제5조 (회원에 대한 통지)
① 회원에 대한 개별적인 통지를 하는 경우 회사는 회원이 등록한 E-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 화면 등에 공지함으로써 제1항의 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제2장 서비스의 이용 및 제공
제6조 (이용 계약의 성립)
① 이용자가 서비스 내에 게시되는 본 약관의 내용에 “동의” 버튼을 누르면 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청한 것으로 간주됩니다.
② 이용 계약은 제1항에 따른 이용자의 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
③ 회사는 서비스를 구성하는 개별 서비스에 대해 별도의 이용계약 성립 절차를 둘 수 있습니다.
제7조 (이용신청에 대한 승낙 및 서비스 이용의 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 다른 사람의 명의사용, 이동전화 명의자의 허락 없이 신청하는 경우
3. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기, 허위로 기재하여 신청하는 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 객관적으로 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 기타 회사가 정하는 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
제8조 (기재 사항의 수정)
회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 정한 별도의 이용 방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 합니다. 회사는 회원이 변경 사항을 적시에 수정하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제9조 (서비스의 내용)
① 회사는 “현대자동차 전기차 충전앱” 어플리케이션 운영자로서, 회원과 전기차 충전기 운영자(대영채비 주식회사, 대영채비 주소, 연락처 기재, 이하 “대영채비”라고 합니다)를 중개하여 전기차 충전 편의성을 제고할 수 있도록 지원하는 서비스를 제공합니다.
② 전기차 충전기 관련하여 그 유지 및 관리와 전기차 충전요금 결제는 대영채비에 의하여 이루어지며, 회사와는 관련이 없습니다.
③ 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원에게 무료로 서비스를 제공합니다. 다만, 회원이 사전예약을 불이행하는 경우에는 건전한 예약문화 정착을 위하여 소정의 위약금을 징수하며, 위약금 징수기준은 다음 각호와 같습니다.
1. 예약시간 2시간 이전:시간 변경 또는 취소 가능하며 위약금은 없음
2. 예약시작시간 2시간 전 ~ 예약시작시간 10분 후:취소만 가능하며 취소시 위약금 1,000원 부과
3. 예약시간 10분 이후:자동 부도 처리되며 위약금 2,000원 부과
제10조 (서비스 변경 및 중지)
① 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단, 제한하거나 폐지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 개별 서비스 제공업자와의 계약 종료 등의 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
5. 회사의 서비스 정책 변경, 수익성 악화 및 이동전화 서비스 폐지 등 회사의 경영상의 판단에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 않기로 결정한 경우
6. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 제1항 내지 제2항에 의한 서비스 추가, 변경, 중단, 제한 및 폐지의 경우에는 회사가 제5조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유(이용량 폭주, 시스템 다운 등)로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 회사는 제1항 내지 제2항에 따른 서비스의 변경, 중단∙제한 또는 폐지로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (회원의 서비스 이용 제한)
① 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 본 약관, 회사가 정하는 서비스 이용기준과 관련 법령 등을 위반한 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있고 서비스 이용자격을 박탈할 수 있습니다.
② 회원이 본 서비스 외의 다른 서비스에서 위와 같은 행위를 취한 경우에도, 회사는 이용자격의 해지, 서비스 제공의 중단 또는 제한을 할 수 있습니다.
③ 회사는 회원에게 금지되는 행위에 대하여 추가적으로 규정하고 별도로 정책을 정하여 서비스에 고지할 수 있습니다.
제3장 회사, 이용자의 권리와 의무
제12조 (회원의 의무와 책임)
① 회원은 서비스 이용 시 본 약관 내용, 서비스 이용 안내 또는 공지사항 등 회사가 정하는 사항을 준수하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 이용 신청시 허위사실을 기재하거나, 다른 회원의 개인정보를 도용, 부정하게 사용하는 행위
2. 회사의 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 다른 회원 또는 타인의 서비스 이용을 방해하는 행위
4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
5. 회사 및 제3자의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
6. 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
7. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
8. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
9. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
10. 서비스 저장 공간에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하거나 이를 배포하는 등 회사가 판단할 시 공서양속을 해치는 행위
11. 서비스를 이용하여 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해하는 행위를 할 경우
12. 서비스를 이용하여 타인의 권익을 해치거나 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 행위
13. 서비스에 대한 불법적인 해킹 시도, 비정상적인 방식을 통한 어뷰징 시도, 네트워크 사용 초과 등을 시도하는 행위
14. 회사 또는 다른 회원이 서비스에 게시한 정보를 권한 없이 변경하는 행위
15. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
16. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail로 발송하는 행위
17. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail을 발송하는 행위
18. 회사가 서비스의 일부로 회원에게 제공하는 소프트웨어에 대한 수정, 2차적 저작물 작성, 역설계, 디컴파일 또는 다른 방법으로 소스코드를 추출하고자 시도하는 행위를 할 경우
19. 회사의 업무에 방해가 되는 행위
20. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
② 회원은 서비스 이용을 위해 개인정보를 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 정보를 제공하여야 하며, 해당 정보에 변경사항이 발생한 즉시 회사에 통지하여야 합니다. 회원이 제공한 개인정보가 부정확한 경우, 회사는 이로 인하여 발생하는 문제에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
③ 회원은 회사의 명시적인 사전 동의가 없는 한 서비스의 이용권한 및 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 상업적 영업활동을 하거나 광고 등을 게재할 수 없으며, 회사는 그 영업활동의 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업활동으로 회사에 손해를 끼친 경우 회원은 회사에 대해 손해배상의 의무가 있으며, 이로 인하여 발생한 일체의 민ㆍ형사상 책임은 해당 행위를 한 회원에게 있습니다.
⑤ 회원은 제1항을 위반하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있으며, 이로 인하여 발생한 일체의 민ㆍ형사상 책임을 부담할 책임이 있습니다.
제13조 (회사의 의무와 책임)
① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 불만 또는 피해구제 요청을 적절하게 처리할 수 있도록 노력합니다.
③ 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 사항은 관련법령 및 회사가 정하는 서비스의 “개인정보취급방침”에 정한 바에 따릅니다.
제 4 장 분쟁 및 손해배상
제14조 (손해에 대한 배상)
① 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대한 배상책임을 부담합니다. 다만, 여기서 회사의 책임은 서비스 어플리케이션의 운영과 관련된 부분에 한정됩니다.
② 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사나 다른 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 이에 대한 배상책임을 부담합니다.
③ 회원의 불법행위 내지 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 해당 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제15조(면책사항)
① 회원의 전기차 충전과 관련하여 발생하는 충전기 이용, 충전기 유지 및 관리 등의 행위는 회원과 대영채비 간에 이루어지며, 회사는 해당 행위에 관여하지 않습니다.
② 전기차 충전기 운영과 관련된 모든 권한과 의무는 대영채비에게 있으며, 회사는 전기차 충전기의 유지 및 보수 상태, 품질 등을 보증하지 않습니다.
③ 회원이 전기차를 충전하고 충전요금을 결제하는 과정에서 장애를 겪거나 손해를 입게 된 경우 회원은 대영채비에 책임을 물으며, 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
④ 회사는 회원의 본 약관, 서비스 이용 방법 및 이용 기준을 준수하지 않은 이용으로 인한 결과나 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지 및 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원 본인의 결정에 따라 서비스를 통하여 특정 프로그램이나 정보 등을 다운받거나 접근함으로써 입게 되는 모바일, 시스템상의 손해나 데이터, 정보의 상실에 대한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원의 모바일 또는 시스템 오류, 개인정보 및 차량번호의 부정확한 기재, 비밀번호 관리의 소홀 등 이용자의 귀책사유로 인해 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제16조 (광고 등의 게재)
① 회사는 서비스 어플리케이션 운영과 관련하여 서비스 화면 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
② 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 화면 등에 게재할 수 있습니다.
제17조 (재판권 및 준거법)
③ 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 다하여야 합니다.
④ 제1항의 규정에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법에서 정하여진 법정관할법원에 소를 제기할 수 있습니다. 다만, 회사와 이용자간의 개별적이고 명백한 합의에 의하여 관할법원을 정할 수 있습니다.
⑤ 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제18조 (시행일)
이 약관은 2019년 10월 1일부터 적용됩니다.
제19조 (회사의 상호 및 주소)
회사의 상호 및 주소 등은 다음 각 호와 같습니다.
1. 상호 : 현대자동차㈜
2. 대표자 : 이원희
3. 주소 : 대한민국 서울특별시 서초구 양재동 231번지